دليل تليجرام
للأعمال

Telegram Bot هو حساب آلي تتحكم فيه عبر API. أي شركة أو شخص يقدر يعمل بوت مجاناً، بدون أي شروط مسبقة. البوت بيظهر للعملاء كـ@YourBusinessBot ويقدر يستقبل ويرد على رسائل، يبعت ملفات، يدير قنوات ومجموعات.

ميزات تليجرام بوتس الفريدة

• 🆓 مجاني تماماً — مفيش رسوم على الرسائل أو القوالب
• 🔓 مفتوح: أي حد يقدر يعمل بوت، بدون مراجعات أو موافقات
• 📁 ملفات ضخمة: حتى 2GB لكل ملف
• 🎨 تخصيص كامل: اسم، أيقونة، رسائل ترحيب، أوامر
• 📺 قنوات وجروبات: ضم آلاف الأعضاء
• 🔘 أزرار تفاعلية غنية (Inline Keyboards)
• 💬 محادثات نصية وصوتية

BotFather هو البوت الرسمي من تليجرام لإنشاء وإدارة البوتات. كل بوت لازم يتولّد منه أولاً.

خطوات الإنشاء

1. افتح تليجرام وابحث عن @BotFather
2. اكتب /start
3. اكتب /newbot
4. اختار اسم للبوت (مثلاً: "متجر النور")
5. اختار username للبوت (مثلاً: NourStoreBot) — لازم ينتهي بـbot
6. BotFather هيديك Bot Token — احتفظ بيه بأمان (مثل كلمة المرور)

إعدادات إضافية في BotFather

• /setname — تغيير اسم البوت
• /setdescription — وصف يظهر في صفحة البوت
• /setuserpic — صورة البوت
• /setcommands — قائمة أوامر تظهر للمستخدم
• /setjoingroups — السماح/منع إضافة البوت لمجموعات
• /setprivacy — يقرأ كل رسائل المجموعة (Off) أو الـmentions فقط (On)

1. سجّل دخول على Easy Chat
2. ادخل على Channels → Telegram Bots
3. اضغط "Add New Bot"
4. الصق Bot Token اللي حصلت عليه من BotFather
5. اضغط Save — Easy Chat بيركّب webhook تلقائي
6. تمام — أي رسالة جديدة هتيجي لـEasy Chat

أنواع التنسيق (Parse Modes)

• HTML: <b>عريض</b>, <i>مائل</i>, <a href="...">لينك</a>
• Markdown: *عريض*, _مائل_, [لينك](url)
• MarkdownV2: نسخة محسّنة من Markdown

تليجرام بيدعم نوعين من الأزرار:

1. Reply Keyboard (لوحة مفاتيح بديلة)

• تظهر بدل لوحة المفاتيح العادية
• المستخدم بيضغط زرار → بيتحول لنص يتبعت
• مناسب للأسئلة البسيطة (نعم/لا)

2. Inline Keyboard (أزرار جنب الرسالة)

• تظهر جنب الرسالة نفسها
• ممكن تكون أزرار URL، Callback، أو Switch to chat
• مناسب لتفاعل غني (شراء، تأكيد، إلخ)

📺 القنوات (Channels)

• اتصال أحادي الاتجاه — أنت بتبعت والأعضاء بيستقبلوا
• عدد أعضاء غير محدود
• مناسب للنشرات الإخبارية، الإعلانات، التحديثات
• البوت بيقدر يبعت تلقائي لو متعيّن admin

👥 المجموعات (Groups)

• تفاعل ثنائي الاتجاه — كل الأعضاء بيقدروا يتكلموا
• عدد أعضاء حتى 200,000 عضو
• البوت بيقدر يدير، يطرد، يضيف، يحذف رسائل
• مناسب لمجتمعات الـSupport أو المناقشات

تليجرام أكثر مرونة من Meta، لكن في قواعد لازم تتبعها:

✅ مسموح

• التسويق والإعلانات
• إرسال جماعي
• قنوات النشرات الإخبارية
• البيع والتجارة
• الدعم الفني
• مجتمعات النقاش

❌ ممنوع

• Spam ممنهج: العملاء بيـreport البوت → تليجرام بيحذفه
• المحتوى البالغ في القنوات العامة
• العنف، الإرهاب، الكراهية
• انتهاك حقوق الملكية
• الاحتيال والمنتجات المسروقة

• 🚀 رد فوري بالـAI: الـAI Assistant بيرد لحظياً على تليجرام
• 📺 اربط قناة + بوت: القناة للإعلانات، البوت للدعم
• 🌐 اعمل لينك واضح: أضف لينك بوتك على موقعك (t.me/YourBot)
• 🎁 عرض حصري للبوت: "اشترك في البوت واحصل على خصم 10%" — بيجذب جمهور
• 📊 تابع الـAnalytics: Easy Chat بيوضّح عدد المستخدمين، الرسائل، الأداء
• 🔘 استخدم Buttons: بدل ما العميل يكتب، أديله خيارات
• 🌍 دعم عربي: تليجرام بيدعم RTL ممتاز — استغل ذلك