صندوق وارد واحد لكل محادثاتك.
واتساب وتليجرام وماسنجر — مع الذكاء الاصطناعي والحملات ونظام ERP، في مكان واحد.
التكاملات
اربط كل ما تستخدمه بالفعل.
ثلاث قنوات. صندوق وارد واحد.
قابِل عملاءك في المكان الذي يوجدون فيه بالفعل.
واتساب وتليجرام وماسنجر — موحَّدة في محادثة واحدة يستخدمها فريقك فعلياً.
الصندوق
كل القنوات. محادثة واحدة.
يرى فريقك محادثة واحدة لكل عميل، حتى لو وصلت الرسائل من ثلاث تطبيقات مختلفة. بدون نسخ ولصق وبدون تشتيت.
- توجيه متعدد الحسابات، تحويل بين الفريق، ملاحظات داخلية.
- ردود سريعة، قوالب، وسائط غنية، وتنسيق الرسائل.
- الوسوم والحالات والطوابير تنظّم آلاف المحادثات.
الذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي بصوت أفضل موظفيك.
مُصمِّم تدفقات، مساعدو ذكاء اصطناعي لكل قناة، عملاء صوتيون، وقاعدة معرفة مشتركة — تعامَل مع 80% من المحادثات دون تدخل بشري.
الحملات الجماعية
صِل إلى الآلاف. بدقة.
قسِّم بالوسم، المجموعة، تاريخ الشراء، أو قائمة مخصصة. جدوِل إرسالاً متكرراً. أرفِق صور منتجات من ERP. قِس التسليم فوراً.
تكامل ERP
كتالوجك، داخل المحادثة.
أرسل بطاقات منتجات بالسعر والمخزون المحدَّثين. روابط عربات تسوق. إشعارات حالة الطلب. متابعات ما بعد الشراء — كلها بتشغيل تلقائي من ERP.
عمليات الفريق
نظِّم فريقك بالكامل.
توزيع تلقائي، حالات متصل/بعيد/غير متصل، تحويل المحادثات، لوحات أداء، وتقييمات جودة بالذكاء الاصطناعي — مبني لفرق من 3 إلى 300.
ميزات أكثر
كل ما تحتاجه لإدارة الدعم والمبيعات.
بالإضافة إلى الميزات الرئيسية — كلها متوفرة في كل باقة.
العميل الصوتي
العميل يتحدث، Whisper يحوّل، الذكاء الاصطناعي يرد، TTS ينطق الرد. متعدد اللغات.
التذاكر
لوحة كانبان، متابعة SLA، توجيه تلقائي بالوسم، مستويات أولوية، إجراءات جماعية.
المهام
مهام فريق مرتبطة بالتذاكر، تواريخ استحقاق، تذكيرات، قوائم، وتكليفات.
محادثة الفريق
قنوات داخلية جنباً إلى جنب مع محادثات العملاء. حضور فوري ومؤشرات كتابة.
الوسوم والشرائح
عضوية متعددة المجموعات، طوابير مخصصة، وسم جماعي، فلترة آلاف المحادثات بضغطة.
صلاحيات حسب الدور
موظفون، مشرفون، مديرون. قصر الرؤية حسب القناة أو الوسم أو الفريق.
الموافقة و GDPR
قائمة رافضين، سجل موافقات، تصدير/حذف عند الطلب. متوافق مع مصر والاتحاد الأوروبي.
تعدد الحسابات
شغِّل عدة حسابات واتساب/تليجرام/ماسنجر من لوحة واحدة.
لماذا Easy Chat
التكلفة الخفية لـ «واتساب ويب فقط».
بدون Easy Chat
- ✗ رسائل موزَّعة على 3 تطبيقات و 5 هواتف
- ✗ لا تسليم بين الموظفين — السياق يضيع عند كل تحويل
- ✗ حملات يدوية — بلا تقسيم، بلا جدولة، بلا تتبع
- ✗ صفر رؤية لحمل الفريق أو أزمنة الرد
- ✗ تاريخ العميل يختفي عند مغادرة الموظف
EasyChat
- ✓ كل القنوات في محادثة واحدة لكل عميل
- ✓ توزيع تلقائي ذكي، حالات متصل/غير متصل، تحويل فوري
- ✓ حملات جماعية بتقسيم وجدولة متكررة وتقارير تسليم
- ✓ مؤشرات موظفين، تقييمات جودة بالذكاء الاصطناعي، لوحات فورية
- ✓ سجل محادثات كامل يُحفظ للأبد، قابل للتصدير في أي وقت
بالأرقام
مبنيّ ليَكبُر معك.
ماذا يقول العملاء
فرق حقيقية، نتائج حقيقية.
أسئلة
الأسئلة الشائعة.
هل هناك تجربة مجانية؟
ما القنوات المدعومة؟
هل يمكنني استخدام رقم واتساب الحالي؟
هل تتكاملون مع نظام ERP الخاص بي؟
أين تُخزَّن بياناتي؟
ما تكلفة الذكاء الاصطناعي؟
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
جاهزون حين تريد
ابدأ تتعامل مع عملائك بشكل أفضل — اليوم.
انضم إلى مئات شركات MENA التي تستخدم Easy Chat. سنتواصل معك على واتساب خلال 24 ساعة.